從雁行理論談團隊成員角色扮演 / 作者 Homero

沒有一隻野雁會升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行；當每一隻雁鳥展翅拍打時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。
借著Ｖ字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少增加了七十一個百分比的飛行距離。
與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。
當一隻野雁脫隊時，他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。

如果我們擁有像野雁一樣的感覺，我們會留在隊裡，跟那些走同一條路，又在前面領路的人在一起。
願意接受他人的協助，也願意協助他人。是成功與否的必要條件。因此，每個成員除了本身的專長，還必須努力去學習別人會的技能，扮演多能、知能的角色，才能與隊友同心協力，互助合作。

當領隊的野雁疲倦了，它會輪流退到側翼，另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔任與共享領導權是必要及明智的，對人或對南飛的野雁都一樣。
Leader並不是固定不變的，因此，每個成員都必須準備好有一天擔任Leader的職務。

飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度，繼續前進。
當我們在後面叫喊時，傳達什麼樣的訊息？
我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲；批評讓我們調整步伐，鼓勵更能讓大家往前邁進。

我們一定要彼此鼓勵加油，當有一隻雁生病或受傷時，其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護牠，直到牠康復或死亡為止，然後牠們自己組成隊伍開始飛行，努力去追趕上原來的雁群。

如果我們一直站在同伴的身邊，彼此支持，彼此陪伴，如果我們相互包容，接受彼此的不同，如果我們真的明白友誼的價值，如果我們真的是心神合一的團隊，那麼，我們的生活就會更單純而快樂，可以一起面對各種挑戰。

資料來源:
(1) Gansos, 作者:Homero;
(2) PHILIPS, Cell Operation Promotion (III). 從雁行理論看Cell Operation. PSK, Cell Operation Working Team.